受注買付、生産アイテムに関して

ROUTE TOKYOオンラインストアでは受注買付、生産での販売を行なっております。

【WEB限定】とタイトルに記載があるアイテムを中心に、ブランドや商品によってはオンラインで注文を頂いた後に生産、買付をする商品がございます。

商品によって異なりますが、基本的な発送目安は2週間前後となりますので予めご了承の上ご注文ください。

受注アイテムの発送について

受注生産アイテムと通常商品をご購入頂いた場合には、商品が揃い次第発送となります。

お急ぎの場合には個別でのご注文をお願い致します。

※買付のスケジュールや、海外からの配送期間によっては遅れが出る場合もございます。

ご注文の前に商品ページをよく確認して頂きますようお願い致します。また、クレジットカードでのお支払いやキャンセルになった場合の返金がご不安の場合は、代引きでのご注文をお勧めいたします。

 

注意と決まり

ご注文を確定して頂いた後、商品を手配いたします。注文して頂いてから約7日~24日でお手元に商品が届く予定ですが、これはあくまでも目安です。商品の状態、メーカー・配送会社による遅れ、税関審査などにより到着が前後する場合がございますので予めご了承ください。

受注買付の場合、海外からのお取り寄せになりますので返品交換は基本的にお受け致しませんのでご注意ください。

注文確定後は原則として、お届けまでの間のキャンセルはできかねますのでご注意ください。

海外取り寄せの場合、スニーカーボックスなどに傷や凹みなどがある場合がございますが、商品に問題ない場合は通常通り発送とさせて頂きます。プレゼント用などでボックスも綺麗な状態をご希望の場合は、事前にお問い合わせよりご相談ください。