新型コロナウイルスの影響による買付、配送状況について

日頃よりROUTE TOKYOオンラインストアをご利用頂き誠にありがとうございます。

 

配送状況について

 

現在ROUTEオンラインでは外出自粛に伴いたくさんのオンライン注文を頂いております。

 

注文増加に伴い発送遅延が発生しておりお客様には大変ご迷惑おかけしております。

 

通常ご注文確定後1〜2日で発送となりますが、現在は3〜5日程頂く場合がございますがご了承ください。

 

受注買付商品について

 

受注買付商品に関しましても、通常発送まで2週間を目安としておりますが、海外からの配送にも遅延が出ており、通常よりお時間がかかってしまう場合がございます。

 

店舗営業時間について

新型コロナウイルスの感染拡大の抑制と予防のため、下記の通り営業時間を変更させていただきます。

月〜金曜 14~19時

土日 予約制

来店前に希望時間をお問い合わせください。

 

商品取り寄せ状況につきましては、お問い合わせフォーム、またはお電話からお問い合わせください。

 

電話番号 
03-6432-7546

 

メールアドレス
info@route-tokyo.com

 

 
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

新型コロナの影響について